小熊吉他朱海東：初創(chuàng)企業(yè)CEO的公開(kāi)秘籍

　　日前小熊吉他CEO朱海東參加了第三期母嬰童UP加速營(yíng)課程，并帶來(lái)了自己的分享。

　　一個(gè)真正的CEO要做的工作是什么?找人、找錢(qián)、定戰(zhàn)略。其中最重要的是人，因?yàn)閼?zhàn)略是人來(lái)定的。也正是企業(yè)有一幫什么樣的人決定這個(gè)企業(yè)的性格。

　　那人和人的差別又在哪里呢?我覺(jué)得知識(shí)結(jié)構(gòu)。舉個(gè)例子，比如垂直領(lǐng)域出來(lái)的創(chuàng)始人，很不容易跳出自己的專(zhuān)業(yè)看問(wèn)題，往往會(huì)迷信自己的產(chǎn)品。

　　因?yàn)槟愫茈y通過(guò)培訓(xùn)去改變一個(gè)人，所以招聘在整個(gè)人力資源建設(shè)的過(guò)程中，其實(shí)是非常重要的。而我今天的很多觀點(diǎn)也都與招人有關(guān)。

　　創(chuàng)業(yè)公司有很多角色，創(chuàng)始人要首先明白自己適合哪一種，是董事長(zhǎng)、CEO還是聯(lián)合創(chuàng)始人。而不管你處于什么位置，有一個(gè)能帶領(lǐng)你團(tuán)隊(duì)向前進(jìn)發(fā)的CEO非常重要。

　　如果創(chuàng)始人的能力和公司現(xiàn)階段需求相匹配，最為理想。如果不行，就要盡快找到能夠勝任的CEO，因?yàn)橐粋�(gè)項(xiàng)目能否成功，30%在CEO。70%在團(tuán)隊(duì)。而團(tuán)隊(duì)是以CEO為核心組建的，所以CEO的作用其實(shí)不止30%。

　　有一個(gè)問(wèn)題是，CEO在組建團(tuán)隊(duì)的時(shí)，如何hold住牛人?但我覺(jué)得這個(gè)問(wèn)題并不成立。牛人進(jìn)來(lái)，我們一定不能hold住,就像放風(fēng)箏一樣，如果把繩子拉在手里一松一緊，風(fēng)箏會(huì)越放越高，你只要保證這根繩子還在你手里就可以了，而不是把風(fēng)箏線換成一根竹竿，牛人就成了擺設(shè)。

　　第一個(gè)階段是產(chǎn)品的從0到1，就是創(chuàng)始人把一個(gè)想法落地，比如把一個(gè)產(chǎn)品，從實(shí)驗(yàn)室到工廠小試最后加工做出來(lái)這樣一個(gè)產(chǎn)品。

　　第二個(gè)階段是公司的0到1，一個(gè)公司是有規(guī)則、有編制的，剛開(kāi)始你聚集了三五個(gè)人，那時(shí)不叫團(tuán)隊(duì)而叫團(tuán)伙。當(dāng)你后來(lái)慢慢有了基本架構(gòu)和崗位職責(zé)，公司才慢慢成型。

　　第三個(gè)階段是品牌的從0到1，就是品牌的樹(shù)立。當(dāng)一個(gè)牌子被別人聽(tīng)說(shuō)或熟知，它就成了品牌。很多時(shí)候有人說(shuō)我有品牌，但他擁有的實(shí)際頂多是一個(gè)牌子或者名字。

　　實(shí)現(xiàn)這3個(gè)從0到1，CEO的節(jié)奏感特別重要。就是很多項(xiàng)目并不是不好，只是時(shí)間不對(duì)，沒(méi)有踩準(zhǔn)節(jié)奏，有的踩早成了炮灰，有的來(lái)晚了沒(méi)搶到門(mén)票。

　　至于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的問(wèn)題，有人會(huì)說(shuō)人太貴，等我們有錢(qián)以后，我們?cè)僬?qǐng)那樣的人才，但實(shí)際上這搞錯(cuò)了先后的順序。

　　沒(méi)錢(qián)去找人，問(wèn)題在于找錢(qián)沒(méi)做好。你不能讓這一個(gè)錯(cuò)誤，導(dǎo)致一個(gè)更大的錯(cuò)誤，正確的邏輯是，用項(xiàng)目去找錢(qián)，找到錢(qián)以后找人，然后再一起定戰(zhàn)略。 也就是我們先有牛人，后有可能成為牛的公司。

　　牛人就是專(zhuān)業(yè)人做專(zhuān)業(yè)事。而線%都沒(méi)有。比如招聘，你不給HR而交給其他部門(mén)負(fù)責(zé)人，由于標(biāo)準(zhǔn)不一致而且不一定理解你的意圖，其實(shí)風(fēng)險(xiǎn)很大。

　　整個(gè)人力資源建設(shè)，總共有選、用、育、留四個(gè)模塊。其中選最為重要。我們要花大量的時(shí)間在選人上，這是磨刀不誤砍柴功。人選對(duì)了，可以省掉你很多事情。人選錯(cuò)了，只是起來(lái)異常勤奮。

　　第一，能解決我們崗位的人手。要小心崗位錯(cuò)配，把專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的事，我們交給了一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的人去干，而本質(zhì)上這個(gè)崗位并沒(méi)有人在做。

　　第二，改善你的工作流程。如果今天你從阿里、騰訊招一個(gè)人過(guò)來(lái)，他們帶來(lái)很多大公司非常好的東西，可以拿來(lái)改善我們的工作流程。

　　第三，向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。比如有一天你把自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的副總挖過(guò)來(lái)，可以知己知彼，也能帶來(lái)很大的變化。

　　第一，配齊人力資源。不管是從事什么產(chǎn)業(yè)，不管人多人少，只要擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)，就要把HR配到，這就是專(zhuān)業(yè)人干專(zhuān)業(yè)事。

　　第二，配齊財(cái)務(wù)，保證賬目清楚，避免未知風(fēng)險(xiǎn)。好的財(cái)務(wù)能幫你測(cè)算好你的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)和你擴(kuò)張的加速度。財(cái)務(wù)還能給你建議比如融資該推進(jìn)到什么程度，甚至在融資上為你幫忙。

　　第三，招聘各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。這樣的負(fù)責(zé)人他不是一個(gè)人過(guò)來(lái)，而是帶著一票相關(guān)業(yè)務(wù)的精英，就像以前的那些唱片公司，一個(gè)制作人走了跟著帶走一票歌手。

　　第一，要舍得花錢(qián)。這是一個(gè)不應(yīng)該回避的問(wèn)題。會(huì)不會(huì)分錢(qián)是一個(gè)技術(shù)，愿不愿意分錢(qián)這是個(gè)態(tài)度，這決定了團(tuán)隊(duì)未來(lái)能走多遠(yuǎn)。人們選擇工作一般用兩個(gè)原因，一是提高收入，二是提升簡(jiǎn)歷。人家為什么不在大公司而跟你一起干?所以幾乎不可能以很低的薪酬招到很牛的員工。

　　第二，要用相同的價(jià)值觀吸引。只花錢(qián)可以嗎?也許可以，但不總行。CEO的工作總與和人打交道有關(guān)。比如一個(gè)人你想要，你跟他聊兩個(gè)小時(shí)，把他打動(dòng)，讓他愿意跟你干，這是極為重要的能力。

　　第一，利用一切機(jī)會(huì)去招攬人才。不管什么樣的場(chǎng)合，你始終有一種招人的心。比如UP加速營(yíng)、比如大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的分享會(huì)。

　　第二，緊盯行業(yè)的動(dòng)態(tài)。關(guān)注風(fēng)口變動(dòng)和我們行業(yè)內(nèi)的洗牌。一旦聽(tīng)說(shuō)哪一家風(fēng)吹草動(dòng)，馬上讓HRD和獵頭公司上去搶人才，商業(yè)就是這樣，沒(méi)有絲毫客氣。

　　第三，關(guān)注流失的優(yōu)秀員工。公司流失的員工可能只是因?yàn)椴贿m合公司當(dāng)前的階段。員工走后會(huì)有比較，當(dāng)他發(fā)現(xiàn)和你一起更好，他有可能回來(lái)而且會(huì)表現(xiàn)更好，因?yàn)槎�進(jìn)宮的更懂得珍惜。

　　第一類(lèi)，對(duì)于特別冷靜的人，我們要設(shè)置場(chǎng)景。和他談的時(shí)候，可以換上正裝，營(yíng)造一種壓迫感。然后斟酌談判的場(chǎng)景，比如在酒店行政酒吧這種地方。

　　第二類(lèi)，對(duì)于優(yōu)柔寡斷的人，我們要破罐破摔，逼他決斷。用激將法，反而可能給他造成較大的觸動(dòng)，然后就下定決心，愿意入伙。

　　第三類(lèi)，對(duì)于不表態(tài)的人，我們可以展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)。換工作對(duì)這種人的挑戰(zhàn)很大，所以他不急于表態(tài)。這個(gè)時(shí)候展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)，可能容易感染他，促使他下定決心。

　　此外，初創(chuàng)階段一定要直接招人，要來(lái)之能戰(zhàn)，因?yàn)槲覀儧](méi)有大公司的時(shí)間去培養(yǎng)人才。公司就像一個(gè)球隊(duì)，如果某個(gè)位置需要補(bǔ)強(qiáng)了，就買(mǎi)這個(gè)位置上的人。

　　我們可以用獵頭公司做情報(bào)工作。雖然我們現(xiàn)在還不是很大，但我們可以通過(guò)獵頭公司了解行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的動(dòng)向。也可以借助它，做一些未來(lái)人才的戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備。

　　雖然創(chuàng)業(yè)過(guò)程中我們非常浪漫，但打江山的老臣如何安置也是一個(gè)問(wèn)題，總會(huì)有人掉隊(duì)。如果掉隊(duì)者能力不夠、態(tài)度不好，就直接開(kāi)掉。如果掉隊(duì)的人對(duì)公司忠心耿耿，對(duì)公司也足夠了解，可以請(qǐng)他守護(hù)已有的成果。

　　我們也要瘋狂提升自己的認(rèn)知，個(gè)人進(jìn)步的速度一定要大于團(tuán)隊(duì)和公司進(jìn)步的速度。如果沒(méi)有這兩點(diǎn)的話，其實(shí)非常危險(xiǎn)。因?yàn)閱T工可能拎出來(lái)人單干，做一家同樣的公司。

　　此外，在提升自己的過(guò)程當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象——看山是山，看山不是山，看山又是山。比如管理，很多公司最初不知怎么管理，下一個(gè)階段他又會(huì)過(guò)度管理，一下子所有都講制度、規(guī)則、數(shù)據(jù)，然后企業(yè)必死無(wú)疑。因?yàn)槿绻�所有的�?shù)據(jù)都能解決的問(wèn)題，還要企業(yè)家干嗎?

　　所以回顧今天的分享，我們能不能吸引到牛人?我們能不能留得住牛人?在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們也要一天天的進(jìn)步，漸漸變得和以往的自己不一樣。以上就是今天的分享，謝謝大家。

　　朱海東，小熊吉他CEO&聯(lián)合創(chuàng)始人，江南大學(xué)碩士，暢銷(xiāo)書(shū)《這樣管理更高效》作者，上海市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專(zhuān)家，IPTS國(guó)際認(rèn)證專(zhuān)家講師，美國(guó)ICQAC認(rèn)證培訓(xùn)專(zhuān)家。